Para empresas de calefacción y aire
Calefacción y aire: la llamada de las 10 de la noche también es un trabajo.
La primera noche fría llena todos los teléfonos. Su recepcionista contesta cada llamada, explica su tarifa de diagnóstico y agenda la visita mientras sus técnicos están en otros trabajos.
En inglés y en español, las 24 horas. Read in English
Escúchela
Escuche cómo contesta.
Una llamada real, con la voz que contesta su teléfono.
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- AvenDeskGracias por llamar a Peak Heating & Air, habla Ava. ¿En qué le puedo ayudar?
- ClienteLa calefacción dejó de funcionar y hace mucho frío.
- AvenDeskVamos a ayudarle. El diagnóstico cuesta $89 y no se cobra si sigue con la reparación. Puedo mandar un técnico mañana a las 8. ¿Le parece bien?
- ClienteSí, a las 8 está bien.
- AvenDeskListo, mañana a las 8. Le llega un mensaje con los detalles.
Lo que le cuesta hoy
- En temporada alta hay más llamadas de las que su oficina puede atender
- El cliente llama a tres empresas y se queda con la primera que contesta
- Recordar los mantenimientos toma horas de teléfono
¿Cuánto le cuestan las llamadas perdidas?
40
30%
50%
$450
Work you may be losing each month
$11,691
About 52 missed calls and 26 lost jobs a month.
Business Pro covers about 520 minutes of calls a month for $129 a month.
That is 91 times what the plan costs.
Your own estimate, not a promise of results. Assumes 3-minute calls and 4.33 weeks a month.